🗣️ Formation Process Communication® (PCM) – Individualiser sa communication
Durée : 3 jours – 21 heures
Développez votre capacité à communiquer efficacement, comprendre vos interlocuteurs et gérer les situations de stress grâce à la Process Communication®, un outil puissant pour les managers, formateurs, coachs et professionnels de la relation humaine.
💡 Objectif : Utiliser la compréhension de son mode de fonctionnement et celui des autres pour développer une plus grande flexibilité relationnelle et managériale, même dans des situations de stress.
🔹 Ce que vous allez apprendre
Mieux se connaître et développer sa communication
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Situer son type de personnalité et son évolution dans le temps.
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Identifier ses conditions de réussite (atouts et motivations) et savoir les utiliser.
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Repérer les situations qui génèrent du stress et apprendre à les gérer.
Comprendre et adapter sa communication aux autres
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Apprendre à connaître ses interlocuteurs et réagir de façon adaptée.
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Identifier le type de personnalité de ses interlocuteurs et leurs sources de motivation.
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Développer une communication individualisée et résoudre les « mécommunications » (malentendus, conflits).
Optimiser la motivation et le potentiel
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Mettre en œuvre des stratégies d’action et de relation efficaces.
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Accroître la motivation de chacun et permettre l’expression de son plein potentiel.
🔹 Contenu de la formation
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Concepts de base de la Process Communication® (PCM)
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Différence entre le processus de communication (la manière de dire) et le contenu (ce qui est dit)
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Identification des six types de personnalité et leurs caractéristiques
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Utilisation d’une grille systémique pour chaque type
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Découverte de son Inventaire de personnalité (IDP)
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Compréhension des zones de confort relationnelles
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Techniques pour développer une communication positive et adaptée
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Gestion du stress et prévention des comportements conflictuels
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Exercices pratiques, mises en situation, jeux de rôles et études de cas
🔹 Méthodologie pédagogique
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Alternance théorie – exercices – jeux de rôles – études de cas
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Entraînements sur des situations filmées pour une pratique réaliste
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Inventaire de personnalité préalable permettant à chaque participant de se situer et de s’approprier les concepts selon sa propre personnalité
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Documentation complète : manuel de formation, profil PCM® personnalisé et carte mémo synthétique
🔹 Évaluation et reconnaissance
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Évaluation des compétences acquises : identification des leviers motivationnels, adaptation du langage et efficacité de communication.
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Attestation de formation remise à chaque participant, mentionnant le titre de la formation, les dates, le nom du formateur et une évaluation quantitative des compétences acquises.
🔹 Public et prérequis
Public : Managers, consultants, formateurs, coachs, fonctions RH, médiateurs, négociateurs, commerciaux, enseignants, éducateurs, etc.
Pré-requis : Aucun
🔹 Tarifs
Algérie :
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Particuliers : 80 000 DZD (support de cours en couleur, inventaire de personnalité, pause café et déjeuner inclus)
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Inter-entreprise : 100 000 DZD HT + 9% TVA par personne (support de cours en couleur, inventaire de personnalité, pause café et déjeuner inclus)
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Intra-entreprise : Sur devis
France :
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Particulier : 1 800 € TTC par personne (support de cours en couleur, inventaire de personnalité, pause café inclus)
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