Utiliser la compréhension de son mode de fonctionnement et celui des autres, pour développer une plus grandeflexibilité relationnelle et managériale, même dans des situations de stress.
Mieux se connaître, et développer sa capacité à communiquer
Public, pré-requis, durée, Prix
Public : Managers, consultants, formateurs, coachs, fonctions RH (recrutements, bilans de compétence,orientation de carrière), médiateurs, négociateurs, commerciaux, enseignants et éducateurs, etc..
Pré requis : Aucun
Durée : 3 J – 21 H
Prix:
ALGERIE :
particuliers: 100 000 DZD, support de cours en couleur, Inventaire de personnalité, pause café et déjeuner inclus
Inter-entreprise: 110 000 DZD HT + 9%TVA par personne , support de cours en couleur, Inventaire de personnalité, pause café et déjeuner inclus
Intra-entreprise : Sur Devis
France:
Particulier: 2 000 € TTC par personne support de cours en couleur, Inventaire de personnalité, pause café inclus
Comprendre les concepts de base de la Process Communication® (PCM)
Distinguer le processus de communication (la manière de dire) de son contenu (ce qui est dit). Comprendre lastructure de personnalité.
Identifier les caractéristiques des six types de personnalité
Utiliser une grille de lecture systémique pour chaque type de personnalité
Repérer les caractéristiques des six types de personnalité et leurs modes de communicationDécouvrir son Inventaire de personnalité (IDP).
Repérer l’environnement humain adapté à chaque type de personnalité
Comprendre les différentes manières d’entrer en relation avec les autres Repérerla zone de confort relationnelle de chaque type de personnalité.
Développer une communication positive
Comprendre la règle de la communication, et les modes de perception de chaque type de personnalité. Accroître son impact en adaptant sa communication et son style de management à la personnalité de chacun.
Déclencher et entretenir sa motivation
Identifier et nourrir les besoins psychologiques qui conditionnent la motivation et les choix de chacun.
Prévenir et gérer les comportements de stress
Comprendre les effets du stress dans la communication et ce qui génère du stress chez l’autre. Identifier lescomportements associés aux trois degrés de stress chez l’autre (« drivers », mécanismes d’échec et désespoir).
Savoir revenir à une communication positive.
Gérer les situations d’incompréhension, inefficacité, conflits, …Conclusion et synthèse
La pédagogie
Elle est basée sur une alternance entre la présentation des concepts, des exercices et jeux de rôles, des études de cas apportés par les participants, des entraînements sur des situations type présentées en vidéo.
L’inventaire de personnalité
Avant le séminaire, chaque participant répond à un questionnaire dont le traitement confidentiel par informatiquepermet d’établir l’inventaire de personnalité du participant. Ce support permet à chacun de se situer et de s’approprierles concepts, en référence à sa propre personnalité.
La documentation
Un manuel de formation décrivant les concepts de la Process Communication® et complété par des exercices à faire chez soi ; Le « Profil PCM® » du participant élaboré à partir de son inventaire de personnalité ; Une carte mémo de synthèse reprenant l’ensemble des concepts développés.
L ‘évaluation des compétences porte sur les points suivants
Reconnaissance
Une attestation de formation est remise à chaque participant à la fin des 3 jours et comporte le titre de la formation,des dates, le nom du formateur et une évaluation quantitative des compétences acquises.